İade koşulları
- Ürün eksiksiz, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
- Orijinal ambalaj ve aksesuarlar korunmalıdır.
- Yapım süreci başlatılmamış ve parça paketleri açılmamış olmalıdır.
Özelleştirilmiş ürünler
Kişiye özel, özel baskılı veya müşteri talebine göre özelleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı mevzuat kapsamındaki istisnalarla sınırlanabilir.
Eksik parça desteği
Doğrulanmış eksik, kırık veya hatalı parça talepleri normal iade sürecinden ayrı bir destek kaydı olarak değerlendirilecektir.